Возврат денег за навязанную услугу ООО «Сити Ассист»
Обстоятельства спора:
Доверитель обратился за правовой помощью после того, как при оформлении сделки ему была подключена платная услуга ООО «Сити Ассист». Задачей стало прекращение спорного договора и возврат денежных средств, уплаченных за навязанную услугу.
Автомобиль был приобретён с привлечением кредитных средств. Одновременно с оформлением потребительского кредита доверителю предложили платный доступ к электронным материалам «Персональная энциклопедия автолюбителя – справочник автопредпринимателей». Стоимость этой услуги составила 104 000 руб., и клиент расценивал её как навязанную в рамках покупки автомобиля.
После сделки доверитель потребовал расторгнуть договор с ООО «Сити Ассист» и вернуть уплаченную сумму. Переговоры с компанией и направленная в досудебном порядке претензия к возврату денег не привели, поэтому спор был передан на рассмотрение суда.
Юридическая работа:
- Проанализировали условия спорного договора и основания для отказа от навязанной услуги и возврата оплаты.
- Проверили документы по покупке автомобиля, кредитному оформлению и взаимодействию с исполнителем услуги.
- Сформировали доказательственный комплект для подтверждения обстоятельств сделки и заявленных требований.
- Подготовили исковое заявление с правовым обоснованием требований к ООО «Сити Ассист».
- Представляли позицию доверителя и его интересы в ходе судебного разбирательства.
Результат рассмотрения:
18 сентября 2023 года Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан удовлетворил требования в соответствующей части и постановил взыскать с ООО «Сити Ассист»:
- 104 000 руб. — денежные средства, внесённые по договору на спорную услугу;
- 53 000 руб. — штраф, взысканный судом;
- 2 000 руб. — компенсация морального вреда;
- 10 000 руб. — возмещение расходов доверителя на юридические услуги.