Отзыв Милены о защите прав потребителя с помощью ООО "77УРИСТ.РУ"

Милена 09.12.2025 Благодарю компанию ООО "77УРИСТ.РУ" за помощь в споре с крупной сетью бытовой техники и защиту моих прав как покупателя. Я приобрела телевизор стоимостью 100 000 рублей, но дома обнаружилось, что часть функций не работает, а на экране есть битые пиксели. Товар приняли на диагностику, которая затянулась примерно на три недели. После этого магазин заявил, что дефекты якобы возникли по моей вине, и отказался возвращать деньги или менять телевизор. Тогда я обратилась в ООО "77УРИСТ.РУ". Юристы помогли подготовить претензию, а затем документы для обращения в суд и сопровождали спор. Судебное дело завершилось в мою пользу; сейчас ожидаю исполнения решения и возмещения присуждённых сумм. После такого опыта при серьёзных потребительских спорах я бы снова обратилась за юридической помощью сюда.

При отказе продавца вернуть деньги или заменить товар важно проверить документы, результаты диагностики и соблюдение процедуры предъявления требований.

Оставьте заявку в форме справа. Специалист ООО "77УРИСТ.РУ" проведёт бесплатную устную консультацию, разберёт обстоятельства покупки и объяснит возможные способы защиты прав потребителя.